“需要打包嗎?打包餐盒1塊錢1個……”去餐廳飯館吃飯,吃不完的食物,消費者通常會打包帶走,但不少消費者發(fā)現(xiàn),部分餐飲店提供的打包餐盒并不是免費的。那么打包餐盒收費是否合理,收費需不需要明碼標價?店家僅憑口頭告知消費者就收取打包費可不可以?對此,記者進行了調(diào)查。
消費現(xiàn)象
為打包餐盒“被動買單”
剛剛過去的這個周末,在西區(qū)一商業(yè)中心,高先生與家人聚餐結束后,找服務員要了兩個餐盒打包,被收取了2元打包盒的錢。
記者走訪多家餐飲店了解到,打包餐盒收費的還有很多,但是價格并非一致。在一家燒烤店,市民王女士被告知“打包餐盒一個5元”。“這么貴?”對此,服務員解釋說:“我們的餐盒材質(zhì)不是普通的塑料盒,可以明火加熱,材質(zhì)成本比較高?!庇浾呖吹剑摰甑拇虬秃惺清a紙盒,比透明盒要稍厚一些。
“之所以收取打包費,主要是給消費者提供方便,也讓大家養(yǎng)成節(jié)約不浪費的好習慣?!币徊惋嫷曦撠熑烁嬖V記者,通常在打包前都會口頭告知消費者,要收取1元到5元不等的餐盒打包費用,如果是用普通塑料袋打包,一般不收取打包費。
市民觀點
正反兩方出發(fā)點均為厲行節(jié)約
打包餐盒到底應不應該收費呢?這一話題引發(fā)了很多爭議。一些市民表示理解,“餐盒收費,可以減少‘白色污染’,進一步倡導和培養(yǎng)大家盡量‘點菜夠吃即止’的按需消費習慣,督促消費者踐行節(jié)能減排、低碳生活理念。”
“打包剩余飯菜是倡導和鼓勵消費者節(jié)約的一種手段,商家提供打包服務本來也是應盡的服務內(nèi)容之一,不應該再額外收取打包費用?!薄叭绻鲇诔杀究紤],飯店對打包餐盒收費能夠讓人接受,但是高達5元一個的餐盒似乎與成本并不相符?!蓖跖空f。
記者發(fā)現(xiàn),對于打包餐盒收費行為,無論是贊成方還是反對方,大家都是從厲行節(jié)約的角度來考慮的。
律師建議
餐盒收費須明碼標價
餐盒收費是否合理?對此,有關法律專業(yè)人士表示,餐飲企業(yè)的餐盒收費屬于市場行為,目前并沒有明確的規(guī)定。但是按照相關規(guī)定,餐館各項收費必須堅持明碼標價,否則就違反了價格政策。
“如果餐飲企業(yè)按規(guī)定在店內(nèi)醒目位置或菜牌上標注了打包餐盒的費用,并在實際服務過程中提前告知,那么是可以收取打包費的。”這位人士表示,如果餐飲企業(yè)并沒有標注這樣的收費內(nèi)容,而在消費終結時僅憑口頭告知就收取打包費,則是不合理的。
與此同時,他也提醒,目前市面上的有些餐盒是沒有任何標識的“三無”產(chǎn)品,質(zhì)量堪憂。據(jù)悉,餐盒上印有“QS”標識的,是市場準入的合格產(chǎn)品。另外,需要提醒廣大消費者的是,為保護環(huán)境,消費者外出就餐時盡量按需點餐,減少使用打包餐盒的次數(shù),自覺踐行厲行節(jié)約、避免浪費。
小編認為正如律師所言,包裝盒收費并沒有什么問題,畢竟商家不是慈善,各種包裝盒、打包盒也都是成本,只要提前告知就可以減少很多不必要的誤會,畢竟有時候顧客可能是提前結完賬了要走之前才想起打包,雖然打包盒收費沒錯,但是心理上可能會有一種都花錢了竟然還要額外花錢的排斥感,這樣對店家和顧客都是不好的體驗。
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